Вопрос - Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
Рекомендуем транспортные компании СДЭК, ПЭК.
Указанные компании имеют филиалы в различных городах страны.
Если Вы не нашли филиала в Вашем населенном пункте, мы можем согласовать отправку другой компанией.
Сообщите нам о своих пожеланиях.
Транспортные услуги оплачивает Покупатель. Товар отправляется только после полной оплаты заказа.
Можно ли изменить выбранный день доставки
День, время и место можно согласовать до выезда курьера.
Если у Вас произошли изменения и нужно внести корректировку, срочно сообщите нам по указанным телефонам и напишите сообщение на элетронную почту.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
В регионы: Мы отправим Ваш заказ на терминал транспортной компании (СДЭК, ПЭК)в течении суток с момента поступления оплаты на расчетный счет организации.
По Н.Новгороду : доставка товара производится на следующий день в согласованное с Покупателем время.
Как забрать товар самостоятельно и где?
Забрать свой заказ можно в пункте выдачи, который находится в офисе компании "Тапкин Дом"
г. Н.Новгород, ул. Геологов д.1, пом П.64
Как рассчитать стоимость доставки?
Доставка в регионы осуществляется после поступления оплаты на счет организации.
Рекомендуем отправлять заказ СДЭК, ПЭК.
На сайте компании есть калькулятор, который позволяет рассчитать стоимость доставки до Вашего города.
Мы плотно и аккуратно упакуем заказ.
Примерная стоимость доставки в г. Москва -250-300 руб.
Цена зависит от веса и объема посылки.
Вопросы о наличии товара
Весь товар есть в наличии?
Товар указанный на сайте находится на складе компании. После получения заказа, с вами свяжется менеджер и подтвердит его наличие. В случае его отсутствия может быть предложена замена. Просим Вас производить оплату только после нашего подтверждения и получения счета с q-r кодом на почту или телефон.
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
Если Вашего товара не оказалось в наличии на складе, то он может быть доставлен в течении 5 дней.
Но вы всегда можете согласовать с менеджером замену на другую модель.